5 coisas que você definitivamente não sabia sobre a inacreditável história de sucesso do Airbnb

O Airbnb trouxe um turbilhão de mudanças, introduzindo o conceito de hospedagem domiciliar no setor de hospitalidade em uma escala ampla. A acomodação mais cara do Airbnb, Villa Victoria em Côte d’Azur, França, vem com seu próprio heliporto, um anfitrião de villa, um chef particular e uma governanta por mais de US$ 15.000 por noite. Por outro lado, por US$ 7 a noite, você pode conseguir um apartamento totalmente equipado em Budapeste com estacionamento gratuito. O ponto-chave é que existem opções para todos.

Existem segredos por trás de tal sucesso. Se você quiser aprender alguns fatos surpreendentes sobre a incrível ascensão do Airbnb, continue lendo.

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Origens: hotel esgotado em San Francisco

Em 2008, Joe Gebbia e Brian Chesky estavam alugando um apartamento juntos e pagando um alto preço em São Francisco por isso. Eles viram que haveria uma Conferência de Desenho Industrial e verificaram se havia quartos disponíveis nos hotéis locais. Todos os hotéis estavam lotados e eles decidiram converter seu apartamento em uma pousada.

Eles jogaram um colchão de ar (daí o nome da empresa) e receberam seus primeiros convidados.

Convidados improváveis

A princípio, os fundadores pensaram que dariam boas-vindas a mochileiros hippies, porque muitas pessoas não concordariam em dormir em um colchão de ar no apartamento de um estranho.

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Depois de lançar seu primeiro site airbedandbreakfast.com, eles ficaram surpresos ao ver todos os tipos de pessoas se inscrevendo. Eles até receberam currículos e perfis do LinkedIn por especialistas em tecnologia e empresários para provar que não ofereciam riscos de segurança. Não é uma ideia hippie, afinal.

Rejeitado por investidores

O site ganhou algum reconhecimento e eles decidiram levantar fundos. Depois de se encontrar com quinze investidores anjo diferentes e ser rejeitado por todos, parecia que a startup não tinha pernas.

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Eles lançaram outra ideia: fazer designs políticos personalizados para caixas de cereais e caixas de edição limitada por US$ 40 cada. A nova ideia rendeu a eles um financiamento total de $ 30.000.

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Problemas com reguladores

O Airbnb não esperava uma reação dos reguladores. Mas com diferentes leis e regulamentos de aluguel em cada país, às vezes até mesmo estado ou cidade, havia muitas contingências pela frente.

A empresa chegou a ir ao tribunal para contestar as leis de Nova York que proibiam aluguéis de curto prazo. Eles fecharam um acordo e o Airbnb foi autorizado a operar na cidade. Você pode imaginar quantas outras dificuldades a empresa enfrentou em outras cidades.

A Indústria hoteleira ignora competição do Airbnb 

A indústria hoteleira não se importava com o Airbnb porque não o via como um rival. Na verdade, os fundadores nem se viam como tal. Em 2013, alguém perguntou a um CFO de uma das maiores redes hoteleiras sobre o Airbnb e ouviu: “O que é o Airbnb?”

Apenas quatro anos depois, o CEO de outra rede hoteleira pediu ao público no palco de uma conferência que levantasse a mão se estivesse hospedado em um Airbnb. Resultado: um mar de mãos.

Conclusão: O Airbnb é uma vitória improvável

O Airbnb é uma história de como traçar grandes objetivos. Embora não parecesse possível gerar disrupção total no setor de hospitalidade tradicional, que é uma indústria inerte de longa data, o Airbnb se tornou uma força a ser reconhecida. Muitas empresas estão tentando replicar o sucesso, mas permanecem atrás: Vrbo, FlipKey, OYO, etc. Ou o público simplesmente não teve tempo suficiente para avaliar o valor dos rivais do Airbnb. 

O próximo item da agenda da empresa é adicionar novos tipos de propriedade (casas de férias, pousadas, butiques), novos níveis, Coleções do Airbnb e o programa Superhost.

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