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Airbnb ने इतने बड़े पैमाने पर आतिथ्य क्षेत्र में होमस्टे की अवधारणा को पेश करते हुए बदलाव का बवंडर लाया। सबसे महंगी Airbnb लिस्टिंग, कोटे डी’ज़ूर, फ्रांस में विला विक्टोरिया, अपने स्वयं के हेलीपैड, एक विला होस्ट, एक निजी शेफ और एक हाउसकीपर के साथ प्रति रात $15,000 से अधिक की आती है। इसके विपरीत, $ 7 प्रति रात के लिए, आप बुडापेस्ट में मुफ्त पार्किंग के साथ पूरी तरह सुसज्जित अपार्टमेंट प्राप्त कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि यहाँ सभी के लिए कोई न कोई लिस्टिंग है।
ऐसी विजय के पीछे कुछ रहस्य हैं। यदि आप Airbnb के अविश्वसनीय उत्थान के बारे में कुछ आश्चर्यजनक तथ्य जानना चाहते हैं, तो पढ़ना जारी रखें।
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शुरुआत: सैन फ्रांसिस्को में बिक चुका होटल
2008 में, जो गेबिया और ब्रायन चेसकी एक साथ एक अपार्टमेंट किराए पर ले रहे थे, और वे इसके लिए सैन फ्रांसिस्को में उच्च कीमत चुका रहे थे। उन्होंने देखा कि एक औद्योगिक डिजाइन सम्मेलन होगा और चेक किया कि स्थानीय होटलों में कोई कमरा उपलब्ध है या नहीं। सभी होटल पूरी तरह से बुक थे, और उन्होंने अपने अपार्टमेंट को बेड एंड ब्रेकफास्ट में बदलने का फैसला किया।
उन्होंने एक हवाई गद्दा फेंका (जो, अंततः कंपनी का नाम बना) और अपने पहले मेहमानों की मेजबानी की।
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असंभावित मेहमान
सबसे पहले, संस्थापकों ने सोचा कि वे हिप्पी बैकपैकर्स का स्वागत करेंगे क्योंकि बहुत से लोग किसी अजनबी के अपार्टमेंट में हवाई गद्दे पर सोने के लिए सहमत नहीं होंगे।
अपनी पहली वेबसाइट airbedandbreakfast.com लॉन्च करने के बाद वे हर तरह के लोगों को आवेदन करते देख हैरान रह गए। उन्हें तकनीकी विशेषज्ञों और उद्यमियों द्वारा रिज़ूम और लिंक्डइन प्रोफाइल भी भेजे गए ताकि यह साबित हो सके कि वे सुरक्षा जोखिम नहीं थे। आखिर यह हिप्पी विचार नहीं था।
निवेशकों द्वारा अस्वीकृत
वेबसाइट को कुछ पहचान मिली और उन्होंने फंड जुटाने का फैसला किया। पंद्रह अलग-अलग एंजल निवेशकों से मिलने और सभी द्वारा खारिज किए जाने के बाद, ऐसा लगा कि स्टार्टअप नहीं चलेगी।
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उन्होंने एक और विचार पेश किया: $40 प्रत्येक के लिए अनाज के बक्से और सीमित-संस्करण बक्से के लिए कस्टम राजनीतिक डिजाइन बनाना। नए विचार से उन्हें कुल 30,000 डॉलर की फंडिंग मिली।
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नियामकों के साथ परेशानी
Airbnb नियामकों से पुशबैक की उम्मीद नहीं कर रहा था। लेकिन हर देश, कभी-कभी राज्य या शहर में अलग-अलग किराये के कानूनों और विनियमों के साथ, आगे बहुत सारी आकस्मिकताएँ थीं।
कंपनी न्यू यॉर्क कानूनों पर विवाद के लिए अदालत भी गई थी, जो अल्पकालिक किराये पर रोक लगाती थी। उन्होंने एक सौदा किया, और Airbnb को शहर में संचालित करने की अनुमति दी गई। आप केवल कल्पना कर सकते हैं कि कंपनी ने अन्य शहरों में कितनी कठिनाइयाँ देखीं होगी।
होटल उद्योग के साथ प्रारंभिक गैर-प्रतिस्पर्धात्मकता
होटल उद्योग ने Airbnb की परवाह नहीं की क्योंकि वे उन्हें प्रतिद्वंद्वी के रूप में नहीं देखते थे। वास्तव में, संस्थापकों ने भी स्वयं को इस रूप में नहीं देखा था। 2013 में, किसी ने सबसे बड़ी होटल श्रृंखलाओं में से एक के CFO से Airbnb के बारे में पूछा और सुना, “Airbnb क्या है?”
ठीक चार साल बाद, एक अन्य होटल श्रृंखला के सीईओ ने एक सम्मेलन में मंच पर दर्शकों से हाथ उठाने के लिए कहा अगर वे एयरबीएनबी में रह रहे हैं। परिणाम: बहुत सारे हाथ उठे।
क्या सीखें : Airbnb एक अप्रत्याशित जीत है
Airbnb आपके लक्ष्यों को ऊंचा रखने की कहानी है। हालांकि लंबे समय से निष्क्रिय उद्योग, आतिथ्य को बाधित करना संभव नहीं लगता था, लेकिन यह एक ताकत बन गया है। बहुत सारे व्यवसाय सफलता को दोहराने की कोशिश कर रहे हैं लेकिन बैकसीट में बने हुए हैं: Vrbo, FlipKey, OYO, आदि। या जनता के पास इतना समय नहीं है कि वह Airbnb के प्रतिद्वंद्वियों में मूल्य देख सके।कंपनी के एजेंडे में अगला नए प्रकार की संपत्ति (अवकाश गृह, बिस्तर और नाश्ता, बुटीक), नए स्तर, Airbnb कलेक्शंस और सुपरहोस्ट प्रोग्राम को जोड़ना है।
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