Yıllar geçtikçe finans (bankacılık, sigorta ve para yönetimi gibi) ve teknoloji endüstrisi iç içe geçiyor. Gelişen teknolojiler finansal olanlar da dahil olmak üzere hayatımızın ana alanlarını etkileyebilir. Gelinen noktada rekabet baskısı, bankaları ve sigorta şirketlerini güçlendiriyor.
Had işten konuşalım ve 2023’ün trendlerini derinlemesine inceleyelim.
1 dakikada kar elde edin
1. Perakende bankacılıkta artan rekabet
Şirketler, müşterilerden gelen daha hızlı ve daha iyi hizmetler sunma talebini karşılamak için daha çok çalışıyor. Son derece rekabetçi bir piyasa sayesinde günümüzde müşteriler bankalarından daha fazlasını alabiliyor.
Efektif stratejiler posta kutunuzda
Abone olun ve işlem bilgi kaynağını keşfedin
Harika! Lütfen epostanızı kontrol edin
Aboneliğinizi onaylamanız için bir eposta gönderdik
Bir şeyler ters gitti
Sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin. İşe yaramazsa lütfen daha sonra tekrar deneyin
2. Blockchain teknolojisi artık finans sektörüyle daha entegre
İnternet aramasına dair veriler müşterilerin ve hizmet sunanların akıllarındaki soruları yansıtır. İnternette, “blok zinciri” araması son 10 yılda %2.700’e çıktı. Hızla gelişen teknoloji, değil mi?
Finansal işlemlerin sıkı güvenliğini sağlamak hem bankaların hem de müşterilerin büyük bir önceliği. Blok zinciri teknolojileri ise bu koruma işlemini daha ucuz ve daha verimli kılıyor.
Sektörde 2025 yılına kadar 150 milyar dolar gibi bir büyüme öngörülüyor.
Sigorta endüstrisinde ise, sigorta sağlayıcısı örneğin bir Ethereum blok zinciri sayesinde hava trafik verilerine daha kolay erişebilir. Böylece olası kaza ve uçuşlarla ilgili durumlarla ilgili güncel bilgi alır.
3. Görev: Verimlilik
Geleneksel bankalar 2023’te yeni teknolojileri ve derin müşteri segmentasyonunu kullanmazlarsa daha genç müşterilerinin taleplerini gerçekleştiremeyecek ve geride kalacaklar. Dijital teknolojilerin uygulamak bankalara rekabetçi piyasada hayatta kalmalarını sağlar. Tabii ki bu süreç bir kere de oldu bitti değil ancak kademeli ve adım adım sürecek bir yolculuk olacaktır.
4. Makine öğrenimi ve yapay zeka 2023’te fintech için iki temel husus olacak
ML algoritmalara dayalı makine öğrenimidir. ML iş sorunlarını çözebilecek tahmine dayalı modeller oluşturmak için bilgisayar algoritmaları ve analitiği kullanır.
%90’a varan karlılıkla işlemler
Bankacılıkta makine öğrenimi kullanmak, usulsüzlükleri tespit etmenin yanı sıra müşterilerin davranış biçimlerini belirlemek için kullanılabilecek işlevsel bir araçtır. Müşteriyi daha iyi tanımak, daha iyi ürünler üretilmesini sağlar. Bankacılıktan başka hiçbir alanda tümü yapay zeka kullanan sanal asistan ve sohbet robotlarını yoğun bir şekilde kullanmamaktadır.
AI, müşterilere otomasyon ve karar süreçlerinde basitleştirme desteği sağlayan insan-merkezli yapay zekadır.
Makine öğrenimi ve yapay zeka birlikte, dolandırıcılığı önleme ve hileli işlemleri durdurma gibi kullanımlar sağlayabilir. Fintech sektöründe ise finansal güvenliği destekler ve müşteri desteği oluşturur.
2023’te Fintech sektörünün büyüyeceği ve 2023 sonunda 173 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor.
5. Kişisel finans uygulamaları artık bir zorunluluk
Dünya çapında 7,7 milyar insanın akıllı telefonu var. Dolayısı ile çoğu insanın mobil uygulamalara erişimi var. Diğer bir istatistik ise kişisel finans uygulamalarının indirilme sayısı 2020’den bu yana %90 arttı ve nakit uygulamaları araması 2018’den bu yana %340 arttı.
Paralarını yönetebilme (ve bunu uzaktan yapabilme) yöntemleri talep görüyor. Bu uygulamalar, sadece para yönetimi ile kalmıyor hisse senetleri ve kripto yatırımı için de kullanışlı olabiliyor. Çoğu da güvenli sayılabilir.
6. Gömülü finans (Embedded finance)
Müşteriler için zamanlarını gözetir, perakendeciler ise ürünlerini satın alan müşterileri. Bu nedenle hızlı ve kolay “şimdi al, sonra öde” modeliyle alışveriş yapmak iki taraf için de cazip. Bu gibi pratikler, müşterinin farklı uygulamalar arasında geçiş yapmasına gerek kalmamasını sağlayan gömülü finans yöntemi ile gerçekleştirilebilir. Kazan-kazan!
Bu gömülü finansmanın ulaşabileceği geniş hizmet ağı ve kurulabileceği platform kategorisine dair sadece bir örnek. Bu pratik, insanların finansmanlarını yönetmelerinde çok yardımcı olacaktır.
Gömülü finansın 2023’te çok yaygınlaşacağı ve önümüzdeki birkaç yıl içinde yıllık %44 oranında büyüyeceği öngörülüyor.
7. Müşteri davranışı
2022’de küresel enflasyonun zirvesi görüldü. Müşteriler ise bundan dersini aldı. Emlak fiyatları ve faizler hala artarken enflasyon yavaşlıyor. 2023’te insanlar biriktirmeye ve tasarrufa yönelecekler. “Dürtüsel alışveriş” ve anlık alışveriş konusunda daha dikkatli olma eğilimindedir. Gerçi uzmanlar, pandemi sırasında gelecek korkuları nedeni ile insanların normalden daha fazla tasarruf ettiğini bu nedenle 2023’ün ikinci yarısında alımlarda büyüme görüleceğini tahmin ediyor. Ev bütçeleri enflasyon nedeniyle daralmıştı ancak şimdi rahatlama zamanı.
Eskiden çevrimiçi alışveriş yapmaktan kaçınan insanlar da dijital alışveriş yapmaya başladı. Çevrimiçi ve çevrimdışı deneyim, özellikle yaşlı nüfus gruplarında daha popülerleşiyor.
80 TRY’den başlayın, 1000$’a kadar kazanın
<span>Beğen</span>
4 dk 
